Quy chế hoạt động sàn TMĐT

CHÍNH SÁCH KIỂM DUYỆT, QUẢN LÝ THÔNG TIN VÀ THANH TOÁN

Sàn giao dịch thương mại điện tử Shopping More

Hiệu lực từ: 01/10/2025

1. Nguyên tắc chung

Sàn thương mại điện tử Shopping More là nền tảng hỗ trợ quảng bá và kết nối giữa người bán với khách hàng. Sàn cung cấp không gian hiển thị sản phẩm, thông tin gian hàng và công cụ trao đổi giữa các bên.

Shopping More không đóng vai trò trung gian thanh toán, không giữ tiền và không tham gia trực tiếp vào quá trình giao dịch tài chính giữa người mua và người bán. Các bên tự thỏa thuận và tự chịu trách nhiệm.

2. Cơ chế kiểm soát thông tin

2.1. Đối với người bán

Người bán khi đăng ký gian hàng phải cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin: tên cá nhân/doanh nghiệp, giấy phép kinh doanh hoặc CCCD, mã số thuế, số điện thoại, email liên hệ.

Shopping More lưu trữ thông tin nhằm phục vụ kiểm soát, xác minh và giảm thiểu rủi ro trong quá trình giao dịch.

2.2. Đối với sản phẩm

- Tất cả sản phẩm phải được kiểm duyệt trước khi hiển thị.
- Sản phẩm vi phạm sẽ bị từ chối hoặc xóa khỏi hệ thống.
- Duy trì cơ chế tiếp nhận phản ánh từ người dùng.

Quy định đăng tin:

- Thông tin phải đầy đủ, trung thực (tên, giá, hình ảnh, mô tả).
- Không vi phạm thuần phong mỹ tục.
- Không chứa nội dung bạo lực, chính trị, kích động.
- Không spam, nội dung ảo hoặc trùng lặp.
- Không sử dụng thông tin của bên khác khi chưa được phép.
- Không lôi kéo người dùng rời khỏi nền tảng.

3. Danh mục sản phẩm

Được phép kinh doanh:
- Thực phẩm, đồ uống hợp pháp
- Hàng hóa có nguồn gốc rõ ràng
- Dịch vụ hợp pháp

Không được phép:
- Hàng cấm theo pháp luật
- Hàng giả, hàng nhái
- Thực phẩm không rõ nguồn gốc
- Rượu bia, thuốc lá
- Vũ khí, chất cấm
- Nội dung vi phạm pháp luật

4. Chính sách thanh toán

Người mua và người bán tự thỏa thuận phương thức thanh toán (tiền mặt, chuyển khoản...). Shopping More không can thiệp vào giao dịch.

Người bán có thể phải thanh toán phí dịch vụ cho Sàn như: phí gian hàng, phí hiển thị, quảng cáo.

5. Bảo mật thanh toán

Shopping More áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin. Người dùng cần tự bảo mật thông tin cá nhân và thực hiện giao dịch theo hướng dẫn chính thức.

6. Trách nhiệm khi xảy ra lỗi kỹ thuật

Sàn cam kết đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định. Nếu xảy ra lỗi, sẽ nhanh chóng khắc phục. Trường hợp lỗi ngoài khả năng kiểm soát, Sàn không chịu trách nhiệm.

7. Quyền và trách nhiệm của Sàn

- Kiểm duyệt và quản lý nội dung
- Yêu cầu cung cấp thông tin
- Tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm

8. Quyền và trách nhiệm người dùng

- Cung cấp thông tin chính xác
- Không sử dụng nền tảng vào mục đích vi phạm pháp luật
- Chịu trách nhiệm về nội dung đăng tải

9. Điều khoản áp dụng

Shopping More có quyền thay đổi chính sách và sẽ thông báo trước khi áp dụng. Việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc chấp nhận thay đổi.

10. Thông tin liên hệ

Công ty cổ phần thương mại Shopping More Việt Nam
Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0108629971 do Sở Tài chính Hà Nội cấp ngày 06/10/2025
Người đại diện: Ông Lê Hoàng Sâm
Địa chỉ: Số 1 Đỗ Đức Dục, P. Từ Liêm, Hà Nội
Email: lesam2032@gmail.com
Hotline: 0353659948